Tickets

Tickets

Allgemeine Ticketinformationen

Saalplan

Ticketübersicht

KategorieeasyCredit BBLBKT EuroCupBBL Pokal
Courtside80 €80 €80 €
PK147,50 €37,50 €37,50 €
PK243 €33,50 €33,50 €
PK333 € (*25 €)25 € (*18,50 €)25 € (*18,50 €)
PK422 € (*16,50 €)19 € (*14,50 €)19 € (*14,50 €)
PK517 € (*15 €)15,50 € (*13,50 €)15,50 € (*13,50 €)
Stehplatz14 € (*9 €)– € (*- €)12 € (*10 €)
Rolli (Begleiter)8,50 € (*8,50 €)7,50 € (*7,50 €)7,50 € (*7,50 €)

* Ermäßigungsberechtigt sind Schüler:innen, Auszubildene, Studierende und Schwerbehinderte. Gegebenenfalls kann beim Einlass ein Nachweis (z.B. Schüler:innen- oder Behindertenausweis) gefordert werden.

KategorieeasyCredit BBLBKT EuroCup
PK1680 €292,50 €
PK2610 €256,50 €
PK3470 € (*350 €)193,50 € (*144 €)
PK4320 € (*240 €)144 € (*112,50 €)
PK5250 € (*225 €)121,50 € (* 103,50€)
Stehplatz205 € (*125 €)– € (*- €)
Rolli (Begleiter)119 € (*119 €)103,50 € (*103,50 €)

 

* Ermäßigungsberechtigt sind Schüler:innen, Auszubildene, Studierende und Schwerbehinderte. Berücksichtige bitte auch, dass gegebenenfalls ein Nachweis (z.B. Schüler:innen- oder Behindertenausweis) gefordert werden kann.

 

Die Towerkarte 2023/24 wird zunächst als Online-Ticket versand. Zu einem späteren Zeitpunkt wird es jedoch möglich sein, deine Towerkarte zusätzlich als Hardticket (zzgl. 6,00 Euro Versandkosten) zu erwerben.

 

Towerkarten-Vorteile:

  • fester Platz bei allen Heimspielen in der easyCredit BBL Hauptrunde
  • exklusives Vorkaufsrecht auf deinen Platz / deine Plätze für alle möglichen Pokal- und Playoff-Spiele
  • bis zu 19 Prozent Ersparnis gegenüber dem Kauf von Einzeltickets
  • separater Eingang (Blau) für alle Towerkarten-Inhaber:innen
  • kostenfreier Eintritt zum Season Opener (Datum wird noch bekannt gegeben)
  • gilt als HVV-Ticket an Spieltagen zur An- und Abreise
  • Towerkarte ist jederzeit übertragbar (bei Übertragung ermäßigter Towerkarten an Vollzahler muss Aufschlag gezahlt werden)
  • exklusiver 15-Prozent-Gutschein für den Online-Fanshop (einlösbar bis 15.07.)
  • 24 Prozent Rabatt auf ein DYN-Jahresabo (9,50 Euro/Monat statt 12,50 Euro/Monat bei Abschluss bis 30.06.23) Dyn ist ab der kommenden Saison 2023/24 die neue Streaming-Plattform für die Live-Übertragung aller Spiele der easyCredit BBL und des BBL Pokals sowie weiterer Wettbewerbe (mehr Informationen)

Die Abendkasse öffnet an Spieltagen 60 Minuten vor Spielbeginn. Sofern für die jeweilige Partie noch Tickets verfügbar sind, können diese hier ausschließlich gegen Barzahlung erworben werden. Bei vorzeitig ausverkauften Partien bleibt die Abendkasse geschlossen.

Bei EuroCup-Spielen können Anwohner:innen unter Vorlage ihres Personalausweises (PLZ 21107 & 21109) 15 Prozent auf alle noch verfügbaren Tickets in allen Preiskategorien sparen.

Kategoriebis 20.01.2024ab 21.01.2024
VollErmäßigt*Kind**VollErmäßigt*Kind**
PK149,00 €– €– €55,00 €– €– €
PK240,00 €33,00 €– €46,00 €36,50 €– €
PK333,00 €26,50 €– €37,00 €29,50 €– €
PK3 Familie***33,00 €26,50 €15,50 €37,00 €29,50 €18,00 €
PK422,50 €17,50 €– €25,00 €19,50 €– €
PK519,00 €14,50 €– €22,00 €17,00 €– €
Courtside (1. Reihe)90,00 €– €– €105,00 €– €– €
Courtside (2. Reihe)79,00 €– €– €94,00 €– €– €
VIP200,00 €– €– €200,00 €– €– €
Rollstuhl- und Begleiterplätze
(U1-U4, U18-U20)
10,00 €– €– €10,00 €– €– €

* Ermäßigungsberechtigt sind Schüler:innen, Auszubildene, Studierende und Schwerbehinderte. Gegebenenfalls kann beim Einlass ein Nachweis (z.B. Schüler:innen- oder Behindertenausweis) gefordert werden.
** bis einschließlich 12 Jahre
*** Block U12 & U13

Tickets gibt es hier im Online-Ticketshop – oder an allen weiteren Heimspieltagen der Veolia Towers Hamburg an einem gesonderten Stand in der edel-optics.de Arena.

Beim Kauf von Tickets für Spiele bei den Veolia Towers gelten die AGB.

Kann ich Tickets auch telefonisch oder per E-Mail bestellen?

Eine Bestellung per E-Mail oder telefonisch ist nicht möglich. Tickets können ausschließlich über das Online-Buchungssystem von unserem Ticketing-Partner vivenu unter tickets.hamburgtowers.de gebucht werden.

War meine Bestellung erfolgreich?

Bitte überprüfe nach dem Bestellvorgang, ob eine Bestellbestätigung per E-Mail eingegangen ist.

Wichtig: Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis unser System diese E-Mail versendet. Bitte prüfe auch den Spam-Ordner deines E-Mail-Postfaches.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Eine nachträgliche Änderung oder Stornierung der abgeschlossenen Bestellung ist nicht möglich.

Bitte beachte: Ticketbestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz, in dem § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist.

Können Tickets zurückgeben (im Falle von Krankheit o.ä.) werden?

Gekaufte Tickets können nicht zurückgeben werden. Auch nicht bei einer nachträglichen Änderung des Veranstaltungstages oder einer Anpassung des Spielbeginns.

Bitte beachte: Ticketbestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz, in dem § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist.

Wie viele Preiskategorien gibt es?

Für Spiele in der easyCredit Basketball Bundesliga und allen weiteren nationalen Wettbewerben werden insgesamt sechs (6) Preiskategorien angeboten. In PK 3-5 sowie im Stehplatzbereich sind ermäßigte Kontingente verfügbar.

Im Wettbewerb BKT EuroCup entfällt die Kategorie Stehplatz.

Die Auswahl der Preiskategorie erfolgt über den Saalplan.

Zudem sind in allen Wettbewerben begrenzte Rollstuhl- und Begleiter-Plätze verfügbar.

Gibt es eine maximale Bestellmenge?

Maximal können derzeit zehn Tickets pro Bestellung erworben werden. Gruppen über 10 Personen erhalten Gruppenangebote über info@hamburgtowers.de.

Welche Ermäßigungen gibt es?

Ermäßigte Einzeltickets können für die Preiskategorien 3-5 erworben werden. Ermäßigungsberechtigt sind Auszubildende, Schüler, Studenten und Schwerbehinderte. Bei Aufforderung ist ein Nachweis am (z.B. Schüler- oder Schwerbehindertenausweis) Eingang zu erbringen.

Kann ich als Schwerbehinderte/r eine Begleitperson mitnehmen?

Für die Begleitperson muss ein ermäßigtes Ticket in demselben Bestellvorgang erworben werden.

Wie kann ich VIP-Tickets erwerben?

Ansprechpartner für VIP-Ticketing ist Bernd Kruel (kruel@hamburgtowers.de).

Wie kann ich meine Tickets bezahlen?

  • Folgende Bezahlmöglichkeiten werden angeboten:
  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung (Klarna)
  • PayPal
  • Apple- & Googlepay

Wie funktioniert die Bezahlung per SOFORT Überweisung?

Die Zahlung über den Dienst „SOFORT Überweisung“ verbindet eine schnelle Zahlung mit der Sicherheit des Online-Bankings. Hierzu nutzt du deine vertrauten Online-Bankingdaten. Dank der sofortigen Transaktionsbestätigung kann deine Bestellung – schneller als üblicherweise bei Vorkasse – sofort bearbeitet werden. Bitte beachte, dass die verfügbaren Zahlungsarten von Event zu Event variieren können.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Eine Zahlung auf Raten ist nicht möglich.

Erhalte ich eine Rechnung für die bestellten Tickets?

Auf dem Ticket sind alle relevanten Kosten aufgeführt, daher gilt dieses als Rechnung.

Ich habe die bestellten Tickets nicht bzw. eine falsche Anzahl an Tickets erhalten. Wie gehe ich weiter vor?

Dann wende dich bitte rechtzeitig hier an unser Supportteam.

Wie lang dauert der Versand der Tickets?

Die Tickets erhältst du nach Zahlung direkt als PDF-Datei per Mail. Zudem findest du die Tickets als Digitales Ticket in deinem Kundenkonto.

Ein postalischer Versand von Tickets durch den Veranstalter findet nicht statt.

In welcher Form erhalte ich mein Ticket?

Einzelkarten werden als sogenanntes Print@Home-Ticket angeboten, welches du dir selbst ausdrucken kannst. Die entsprechende PDF-Datein befindet sich im Anhang der E-Mail mit der Zahlungsbestätigung. Beim Ausdrucken genügt ein einfacher schwarz-weiß-Druck. Deine bezahlten Tickets findest du außerdem in deinem Kundenkonto aufgelistet.

Alternativ zum Druck des Tickets kannst du auch den QR-Code des Mobile-Tickets auf deinem Handy zum Einlass bereithalten und vorzeigen.

In welchem Format muss ich mein Print@Home-Ticket ausdrucken?

Ein Ausdruck auf DIN A4 genügt dafür, auch in schwarz-weiß. Wichtig ist, dass der Barcode gut lesbar ist. Alternativ zum Druck des Tickets kannst du auch den QR-Code des Mobile-Tickets auf deinem Handy zum Einlass bereithalten und vorzeigen.

Kann ich ein Ticket sperren lassen?

Eine Sperrung des Tickets ist in Einzelfällen möglich. Um die Verwendung des Tickets von Fremden zu verhindern, wende dich bitte umgehend hier an unser Support-Team.

Können Tickets teilweise zurückgegeben werden?

Umtausch, Umbuchung oder Stornierung von Eintrittskarten sind nicht möglich. Auf die Verbindlichkeit deiner Bestellung wirst du während des Bestellvorgangs deutlich hingewiesen.

Bitte beachte: Ticketbestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz, in dem § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist.

Darf ich gekaufte Tickets weiterverkaufen?

Die Tickets dürfen nicht kommerziell oder gewinnbringend verkauft werden. Bei einem Verstoß gegen die Ticket-AGB behält sich der Veranstalter die Sperrung der Tickets vor.

Darf ich die gekauften Tickets für Gewinnspiele und Verlosungen nutzen?

Die gekauften Tickets dürfen nicht kommerziell für Gewinnspiele und Verlosungen genutzt werden.

Braucht mein Kind ein Ticket?

Kinder unter sechs (6) Jahren brauchen für den Einlass kein Ticket. Allerdings besteht für Kinder ohne Ticket kein Sitzplatzanspruch. Für Kinder ab 6 Jahren, muss ein Ticket (ermäßigt) gekauft werden.

Ich habe mein Ticket verloren, bekomme ich Ersatz?

Es ist nicht möglich, dir bei Verlust des Tickets, einen Ersatz zukommen zu lassen. Tickets sind Wertgegenstände und müssen dementsprechend behandelt werden.

Durch dein Kundenkonto ist es allerdings möglich, das Ticket erneut auszudrucken oder alternativ bei Einlass am Spieltag den QR-Code des Mobile-Tickets auf deinem Handy vorzuzeigen.

Gilt mein Ticket auch als Fahrschein für Bus und Bahn?

Ja, Einzelkarten und Towerkarten gelten an jedem Heimspieltag für eine Hin- und Rückfahrt im Bereich des HVV.

Darf ich mein Ticket verändern, indem ich z.B. den Preis unkenntlich mache?

Die Beschriftung des Tickets darf nicht unkenntlich gemacht werden. Das Überkleben mit einem wieder ablösbaren Aufkleber ist allerdings möglich.

Da die Tickets zum Teil auf Thermopapier gedruckt werden, laminiere diese bitte nicht ein, da die Tickets ansonsten unlesbar werden.

Auch darf der perforierte Teil des Tickets nicht vollkommen abgetrennt werden, da die Karte ansonsten ungültig ist. Üblicherweise können beschädigte oder verloren gegangene Tickets nicht ersetzt werden.

Besteht die Möglichkeit Geschenkgutscheine zu kaufen?

Geschenkgutscheine können auf der Ticketseite unter tickets.hamburgtowers.de erworben werden.

Wo gebe ich den Gutschein-Code ein?

Ein Gutschein-Code kann im Warenkorb eingelöst werden. Sollte der Bestellwert im Warenkorb geringer sein als der Gutscheinwert, bleibt der Restbetrag auf dem Gutschein.

Kann ich auf eine Bestellung mehrere Gutscheine einlösen?

Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.

Kann ich meinen Gutschein noch einlösen, nachdem ich die Bestellung abgeschickt habe?

Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst und nicht nachträglich angerechnet werden.

Darf ich eine Tasche mit in die Arena nehmen?

In der edel-optics.de Arena ist die Mitnahme von Taschen, Handtaschen und Rucksäcken größer als DIN A4- Format nicht gestattet. Diese Maßnahme soll zum einen die Einlasssituation für Zuschauer ohne Taschen beschleunigen, zum anderen die Sicherheit in der Arena zusätzlich erhöhen.

Mitgebrachte Taschen können dann gegen eine Gebühr am Eingang abgegeben werden.

Was passiert mit meinen Tickets, wenn die Veranstaltung kurzfristig vom Veranstalter verschoben wird?

Bei Verschiebung der Veranstaltung durch den Veranstalter behalten deine Tickets ihre Gültigkeit für den vom Veranstalter neu festgelegten Termin.

Wie werde ich über den Fall einer kurzfristigen Absage einer Veranstaltung, für die ich Tickets erworben habe, informiert?

Im Falle einer kurzfristigen Absage einer Veranstaltung wird der Veranstalter Ticketkäufer mit einer E-Mail kontaktieren (bitte beachte auch den Spam-Ordner deines E-Mail-Postfaches) und über das weitere Geschehen informieren. Bitte beachte auch den Internet-Auftritt und die Kommunikation des Veranstalters über dessen Social-Media-Kanäle. Etwaige Begleitpersonen des Ticketkäufers werden nicht vom Veranstalter informiert.

 

Für weitere Fragen steht das Supportteam hier jederzeit zur Verfüg

Haben Sie Fragen zu Ihren Towerkarten oder Einzeltickets? Dann kontaktieren Sie einfach hier den Support von unserem Ticketingpartner vivenu.

edel-optics.de Arena

Die Heimspiele der Veolia Towers in der easyCredit BBL und im 7DAYS EuroCup finden in der Wilhelmsburger edel-optics.de Arena statt. Nachdem die Arena zunächst der Internationalen Gartenschau 2013 (IGS) als Blumenausstellungshalle diente, wurde sie im Anschluss zu einer modernen Drei-Feld-Sporthalle mit bis zu 3.000 Sitzplätzen umgebaut. Neben den Profis der Veolia Towers tragen hier auch die Nachwuchsleistungsteams der JBBL und NBBL ihre Heimspiele aus. Darüber hinaus wird in der edel-optics.de Arena ein durchgängiges Konzept von der offenen Sportsozialarbeit über den Breiten- und Leistungssport umgesetzt. 

Mit Betreten des räumlichen Geltungsbereiches, bekennen die Besucher der Anlage die Geltung der Hausordnung an.

  1. Geltungsbereich
    1. Die Hausordnung in ihrer jeweils aktuellen Fassung gilt für das gesamte Arenagelände, d.h. die „edel-optics.de Arena“ (nachfolgend „Arena“) einschließlich aller Zuwege sowie Außen-, Frei- und Parkflächen (nachfolgend „Anlage“). Die Hausordnung gilt sowohl an allen Veranstaltungstagen als auch an allen sonstigen Tagen für alle Beschäftigten, Nutzer und deren Mitarbeiter sowie die Besucher der Anlage und alle sonstigen Personen (nachfolgend „Besucher“), egal aus welchem Grund diese die Anlage betreten.
    2. Zuwiderhandlungen gegen die Bestimmungen der Hausordnung können zu einem sofortigem Verweis, einem Ausschluss von der Veranstaltung oder in schweren Fällen zu einem dauerhaften Hausverbot führen.
  2. Ziel der Hausordnung
    1. Ziel der Hausordnung ist es, die Gefährdung oder Beschädigung von Personen und Sachen zu verhindern, einen störungsfreien Ablauf von Veranstaltungen zu gewährleisten und die Arena vor Beschädigungen und Verunreinigungen
      zu schützen.
  3. Hausrecht
    1. Die Inselakademie Sport- und Schulungszentrum Wilhelmsburg GmbH (nachfolgend „Betreiber“) übt das Hausrecht in der gesamten Anlage aus. Während der Veranstaltungen wird das Hausrecht durch den Betreiber und / oder dem vom Betreiber beauftragten Ordnungsdienst ausgeübt.
  4. Zutritt und aufenthalt von Besuchern zu der Veranstaltung
    1. Der Zugang und Aufenthalt in der Arena wird bei Veranstaltungen ausschließlich gegen Vorlage einer gültigen Eintrittskarte oder einer für den Veranstaltungstag gültigen Akkreditierung gewährt. Jeder Besucher muss während des Aufenthaltes in der Arena seine Eintrittskarte mit sich führen und diese auf Verlangen des Betreibers oder des Ordnungsdienstes vorzeigen und gegebenenfalls zur Überprüfung aushändigen. Die Akkreditierungen sind jederzeit gut sichtbar zu tragen. Die Gültigkeit und Nutzbarkeit der Eintrittskarte ergibt sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Erwerb der Eintrittskarten der jeweiligen Veranstalter.
    2. Besucher, die ohne gültige Eintrittskarte oder Akkreditierung in der Arena angetroffen werden, können ohne weitere Begründung unverzüglich des Hauses verwiesen werden.
    3. Die Eintrittskarte verliert bei Verlassen der Arena ihre Gültigkeit, es sein denn dem Besucher wurde für den Wiedereintritt in die Arena eine entsprechende Karte ausgehändigt, welche in Verbindung mit der Original–Eintrittskarte zum Wiedereintritt berechtigt oder das Verlassen der Arena wurde im elektronischen
      Zugangskontrollsystem erfasst und zum berechtigten Wiedereintritt registriert.
    4. Der Ordnungsdienst darf Personen – auch durch den Einsatz technischer Hilfsmittel – dahingehend untersuchen, ob sie aufgrund von Alkohol- oder Drogenkonsum oder wegen des Mitführens von verbotenen Gegenständen nach Ziffer 6 ein Sicherheitsrisiko darstellen. Der Ordnungsdienst ist dabei auch berechtigt, die Vorlage von Ausweispapieren zu verlangen, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass verbotene Gegenstände im Sinne der Ziffer 6 mitgeführt werden oder dass gegen die betreffende Person ein örtliches oder bundesweites
      Stadion-/Hausverbot ausgesprochen wurde.
    5. Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren wird der Zutritt zur Arena nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet (gemäß JuSchG). Erziehungsberechtigte haben ihre Aufsichtspflicht zu gewährleisten.
    6. Kinder benötigen grundsätzlich eine Eintrittskarte. Anderslautende Regelungen
      können gegebenenfalls den allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Veranstalter entnommen werden.
  5. Verweigerung des Zutritts
    1. Besuchern, die die Zustimmung zu Kontrollmaßnahmen verweigern, die Anordnungen des Ordnungsdienstes nicht befolgen, erkennbar unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, erkennbar gewaltbereit oder zur Anstiftung zu
      Gewalttaten bereit sind, bei denen ein örtliches oder bundesweites Stadion-/Hausverbot vorliegt, erkennbar die Absicht haben, die Ver-
      anstaltung zu stören oder verbotene Gegenstände im Sinne der Ziffer 6 mit sich führen, wird der Zutritt zur Arena verweigert oder diese werden des Hauses verwiesen, ohne dass der Kartenwert erstattet wird.
    2. Besuchern kann der Zutritt verweigert werden, wenn behördliche Auflagen oder Sicherheitsgründe dem Zutritt entgegenstehen.
  6. Verbotene Gegenstände
    1. Allen Besuchern, die die Anlage betreten, ist es untersagt, folgende Gegenstände mit sich zu führen:
      Waffen jeder Art;
      – Gegenstände, die als Waffe oder als Wurfgeschosse eingesetzt werden können;
       Gassprühflaschen, ätzende oder färbende Substanzen oder Druckbehälter für leicht entzündliche oder gesundheitsschädigende Gase, ausgenommen handelsübliche Taschenfeuerzeuge;
       Glasbehälter, Flaschen, Dosen, Plastikkanister, Hartverpackungen oder sonstige Gegenstände, die aus Glas oder einem anderen zerbrechlichen, splitternden oder besonders harten Material hergestellt sind;
      Laserpointer, Trillerpfeifen;
      pyrotechnisches Material wie Feuerwerkskörper, bengalische Feuer, Rauchbomben, Rauchpulver, Leuchtkugeln, Wunderkerzen etc.;
      Feuergefährliche Gegenstände, Stangen, Stöcke (ausgenommen für Gehbehinderte unter Vorlage eines Behindertenausweises) etc.;
      Mechanisch oder elektrisch betriebene Lärminstrumente (z.B. Megaphon, Gasdruckfanfaren);
      Schriften, Plakate und andere Gegenstände, die jedweder Meinungskundgebung, (z.B. rassistisches, fremdenfeindliches, rechtsradikales, nationalsozialistisches oder politisches Propagandamaterial) dienen;
      Sperrige Gegenstände wie Leitern, Hocker, (Klapp-)Stühle, Kisten, Reisekoffer, Taschen mit einem Format größer als DIN A4 (21,0×29,7cm), Rucksäcke, Kinderwagen;
      Fahnen- oder Transparentstangen, die nicht aus Holz oder die länger als 1 m sind oder deren Durchmesser größer als 1,5 cm sind. Mitgebrachte bzw. zugelassene Fahnen und Transparente müssen von ihrem Material unter den Begriff „schwer entflammbar“ fallen;
      großflächige Spruchbänder (max. 1,0 m²), Doppelhalter, größere Mengen von Papier, Tapetenrollen, Konfetti etc.;
      Drogen im Sinne des Betäubungsmittelgesetzes (BtMG);
      jegliche Lebensmittel; Ausnahmen gelten für Gäste, die Speisen und Getränke krankheitsbedingt nach Vorlage eines ärztlichen Attestes oder eines entsprechenden Ausweises mitführen müssen. Ebenso ausgenommen von einem Verbot ist die Verpflegung von Babys und Kleinkindern.
      Tiere jeglicher Art; Ausgenommen sind Blindenhunde
    2. Im Einvernehmen mit der Polizei und dem Veranstalter kann einzelnen Besuchern der Anlage gestattet werden, größere als in Ziffer 6.1 genannte Fahnen, Transparentstangen sowie großflächige Spruchbänder u.Ä. mit sich zu
      führen.
    3. Überbekleidung, Schirme, Rucksäcke, Taschen u.Ä. dürfen nicht in die Sitz- oder Stehplatzbereiche mitgenommen werden, sondern sind an der Garderobe abzugeben.
  7. Verhalten
    1. Jeder Besucher hat der Mitwirkungspflicht, insbesondere bei einer Räumung oder Evakuierung nachzukommen.
    2. Jeder Besucher hat sich so zu verhalten, dass kein Anderer geschädigt, gefährdet oder mehr als nach den Umständen unvermeidbar behindert oder belästigt wird. Jedermann hat den Anordnungen der Ordnungskräfte, insbesondere der Polizei, der Feuerwehr und des Veranstaltungsleiters Folge zu leisten. Durchsagen des Hallensprechers sind stets zu beachten und den Anweisungen ist Folge zu leisten.
    3. Die Besucher haben die ihnen zugewiesenen Plätze einzunehmen und die öffentlichen Zugänge zu benutzen. Aus Gründen der Sicherheit und zur Abwehr von Gefahren sind die Besucher verpflichtet, auf Anweisung des Ordnungsdienstes oder der Polizei andere, ggf. auch in anderen Blöcken und Bereichen gelegene Plätze als auf ihrer Eintrittskarte vermerkt, einzunehmen.
    4. Sämtliche in der Anlage gefundenen Gegenstände sind an der Information abzugeben.
    5. Kommt es zu Personen- oder Sachschäden, so ist dies dem Betreiber oder dem Ordnungsdienstunverzüglich mitzuteilen.
    6. Sämtliche technische Einrichtungen wie Feuermelder, Hydranten, elektrische Verteilungs- und Schalttafeln, Fernsprechverteiler sowie Heiz- und Lüftungsanlagen müssen frei zugänglich und unverstellt bleiben. Alle Auf-
      und Abgänge sowie die Rettungswege und Notausgänge sind uneingeschränkt freizuhalten.
  8. Verbotene Verhaltensweisen
    1. Es ist untersagt:
      den Innenraum und das Spielfeld zu betreten;
      die Veranstaltung zu stören; politische Propaganda und Handlungen, rassistische, fremdenfeindliche, verfassungsfeindliche Parolen oder Embleme zu verwenden oder zu verbreiten bzw. durch Gesten eine rechtsradikale Haltung kund zu tun;
      nicht für die allgemeine Benutzung vorgesehene Bauten und Einrichtungen, insbesondere Fassaden, Zäune, Mauern, Umfriedungen, Absperrungen, Beleuchtungsanlagen, Kamerapodeste, Bäume, Masten aller Art und Dächer zu besteigen oder zu übersteigen;
      Fluchttreppenhäuser zu benutzen, außer wenn zu einer Räumung aufgefordert wird;
      Bereiche (z.B. Funktionsräume, VIP- und Medienbereiche usw.), die nicht für die Allgemeinheit zugelassen sind, bzw. auf die sich die jeweilige Zutrittsberechtigung nicht erstreckt, zu betreten;
      mit Gegenständen jeder Art zu werfen, oder Flüssigkeiten jeder Art zu verschütten;
      Feuer zu entzünden, Feuerwerkskörper, Leuchtkörper, Rauchpulver, Rauchbomben, bengalische Feuer, Raketen, Wunderkerzen oder andere pyrotechnische Gegenstände abzubrennen oder abzuschießen;
      Werbematerial, Drucksachen, Flugblätter zu verteilen und Sammlungen durchzuführen;
      Bauliche Anlagen, Einrichtungen, oder Wege zu beschriften, zu bemalen oder zu bekleben oder sonstige Sachen in der Anlage aufzustellen;
      Außerhalb der Toiletten die Notdurft zu verrichten oder das Gebäude durch das Wegwerfen von Gegenständen, Abfällen, Verpackungen, leeren Behältnissen o.Ä. zu verunreinigen;
      Verkehrsflächen, Geh- und Fahrwege, Zu- und Abgänge zu den Besucherplätzen und Rettungswege einzuengen oder zu beeinträchtigen;
      auf den Sitzen in den Zuschauerbereichen zu stehen
    2. Das Mitbringen und Gebrauchen von Audio- und Videoaufzeichnungsgeräten sowie Tablets, Foto- und Filmkameras ist nicht gestattet.
    3. Es ist verboten Ton- oder Bildaufnahmen, Beschreibungen oder Veranstaltungsergebnisse im Ganzen oder Einzelnen aufzunehmen, zu übermitteln oder in anderer Weise über das Internet oder andere Medien zu verbreiten oder anderen Personen zugänglich zu machen oder diese gewerblich zu verbreiten.
    4. Der Erwerb von Eintrittskarten zum Weiterverkauf und der Verkauf von Eintrittskarten sind untersagt. Solche Eintrittskarten werden bei Bekanntwerden durch den Betreiber gesperrt. Rückgabe-, Rückerstattungs- und Gewährleistungsansprüche sind hierbei ausgeschlossen.
    5. Dem Betreiber obliegt das alleinige Recht, in der Anlage Merchandisingartikel, Speisen und Getränke sowie Waren jeder Art zu verkaufen, unentgeltlich zu verteilen oder dieses Recht auf Dritte zu übertragen.
  9. Durchsetzung der Hausordnung
    1. Der Betreiber und der von ihm eingesetzte Ordnungsdienst werden nach Ermessen unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen dafür sorgen, dass die Hausordnung befolgt wird. Das Recht des Veranstalters und des Betreibers, von dem Besucher Schadensersatz zu verlangen, bleibt unberührt.
  10. Sonstiges
    1. Die Besucher der Arena willigen unwiderruflich in die Verwendung ihres Bildes und ihrer Stimme für Foto- und Fernsehaufzeichnungen (Streamings, Aufzeichnungen von DVD o.Ä.) ein, die vom Betreiber oder Veranstalter oder
      deren Beauftragten im Zusammenhang mit dem Besuch der Arena aufgenommen werden. § 23 Absatz 2 Kunsturhebergesetz (Kunst-UrhG) bleibt davon unberührt.
  11. Haftung
    1. Das Betreten der Arena erfolgt auf eigene Gefahr. Für Personen- und Sachschäden, die durch Dritte verursacht werden, haftet der Betreiber nicht.
    2. Die Haftung des Betreibers und seiner Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen bzw. der Veranstalter, gleich welcher Art, ist mit Ausnahme von  Personenschäden bzw. in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auf Vorsatz und
      grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
    3. Die Haftung des Betreibers oder des jeweiligen Veranstalters ist außer bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei sonstigen Schäden im Falle vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt.
    4. Der Betreiber haftet nicht für den Verlust von Gegenständen, es sei denn, dass dies auf einem schuldhaften Verhalten seines Personals beruht.
    5. Die Besucher haften nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Eltern haften für ihre Kinder.
    6. Bei Veranstaltungen besteht aufgrund erhöhter Lautstärke die Gefahr von möglichen Hör- und Gesundheitsschäden. Der Betreiber haftet für Hör- und Gesundheitsschäden im Rahmen der gesetzlichen Haftung nur dann, wenn ihm und seinem Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt
      werden können.
    7. Von den vorstehenden Regelungen abweichende, zwischen einem Besucher und
      dem Betreiber individualvertraglich schriftlich getroffene Vereinbarungen gehen den vorgenannten Regelungen vor.
    8. Unfälle oder Schäden sind dem Betreiber unverzüglich anzuzeigen.
  12. Schlussbestimmungen
    1. Diese Hausordnung tritt mit dem Tag der Inbetriebnahme der Anlage in Kraft.
    2. Diese Hausordnung kann vom Betreiber jederzeit und ohne Angabe von Gründen geändert werden. Jede neue Ausgabe dieser Hausordnung ersetzt jede ältere Ausgabe und setzt jene damit außer Kraft.
    3. Diese Hausordnung ist an den Zugängen zur Arena öffentlich ausgehängt.

Anfahrt

Die edel-optics.de Arena ist mit dem Fahrrad sehr gut erreichbar: Der Park liegt direkt am Radfernweg Hamburg – Bremen, auf dem Streckenabschnitt zwischen Hamburg und Harburg.
Seit dem Frühjahr 2012 führt ein gut ausgebauter Radweg vom Alten Elbtunnel an den Landungsbrücken (St. Pauli) bis nach Wilhelmsburg. Die Strecke zur edel-optics.de Arena ist ca. 6,8 km lang und führt zunächst durch den Stadtteil Steinwerder. In Wilhelmsburg angekommen geht es entlang des Reiherstieg-Hauptdeichs und der Straße „Bei der Wollkämmerei“ bis zur Georg-Wilhelm-Straße, die direkt zum Eingangsbereich des Inselparks führt.

Die S-Bahn-Station „Wilhelmsburg“ liegt direkt am Haupteingang des Inselparks. Die Station ist mit Rolltreppen und einem Fahrstuhl ausgestattet und somit barrierefrei. Von hier aus sind es nur noch ca. 350 m Fußweg bis zur Halle. Durch das HVV-Kombiticket wird allen Towers-Fans mit einer Eintrittskarte freie Fahrt zu den Heimspielen ermöglicht.

 

Anreise aus dem Norden:

Vom Hamburger Hauptbahnhof fahren die S-Bahnen der Linien S 3 und S 31 zur Hauptverkehrszeit alle fünf Minuten in Richtung Süden mit den Zielen „Harburg“, „Neugraben“ oder „Stade“. Die S-Bahnstation „Wilhelmsburg“, ist nur drei Haltestellen vom Hauptbahnhof entfernt. Die Fahrzeit beträgt ca. 10Minuten.

 

Anreise aus dem Süden:

Vom Fernbahnhof Hamburg–Harburg fahren die S-Bahnen der Linien S 3 und S 31 alle fünf Minuten in Richtung Norden mit den Zielen „Pinneberg“ oder „Altona“. Die Fahrtzeit beträgt nur 4 Minuten zur S-Bahn-Station „Wilhelmsburg“.

Die edel-optics.de Arena kann sowohl von der Autobahn A 1 als auch von der A 7 bequem erreicht werden, ohne das Hamburger Stadtzentrum queren zu müssen.

 

 

Anreise aus dem Norden (A 7)

Reisende auf der A 7 aus Richtung Norden nehmen die Autobahnabfahrt „Heimfeld“ und fahren über die Stader Straße, die Buxtehuder Straße und die B 4/75.

 

 

Anreise aus dem Osten (A 1)

Reisende auf der Autobahn A 1 aus Richtung Osten (Lübeck/Berlin) folgen der A 1 in Richtung Hannover/Bremen bis zum Autobahnkreuz Hamburg-Süd. Von dort aus folgen sie den Schildern „B 4/75″ und „HH-Georgswerder“ und fahren auf der B 75 in Richtung Süden bis zur Abfahrt „Wilhelmsburg“.

 

 

Anreise aus dem Süden (A 1 und A 7)

Reisende aus Richtung Süden (Autobahnen A 7 und A 39) sowie Südwesten (Autobahn A 1) folgen ab dem Maschener Kreuz der Wegweisung „Hamburg“ bis zur Ausfahrt „HH-Harburg/Neuland“. Von dort geht es weiter in Richtung Westen über die Neuländer Straße bis zur Auffahrt auf die Autobahn A 253 / B 4/75 „Wilhelmsburger Reichsstraße“ in Richtung „HH-Centrum“ / „Wilhelmsburg“. Die folgende Abfahrt in Richtung Norden von der B4/75 ist „HH-Wilhelmsburg“.

 

 

Parken

Direkt an der edel-optics.de Arena befindet sich ein kostenpflichtiges Parkhaus, welches rund um die Uhr geöffnet ist.

Neuenfelder Straße 31, 21109 Hamburg

 

Wenige Gehminuten entfernt befindet sich ein weiterer Parkplatz. Dieser Parkplatz kann nur zu den Heimspielen der Veolia Towers genutzt werden.

Am Bahngraben, 21109 Hamburg

Towers on the road – mit der DB

Ganz entspannt nach Berlin, München oder Frankfurt – mit der Deutschen Bahn geht es ganz bequem zu allen Auswärtsspielen in der easyCredit Basketball Bundesliga. Somit bleibt genug Energie, um die Veolia Towers Hamburg auch on the road lautstark zu unterstützen. Mit dem Super Sparpreis der Deutschen Bahn reist ihr bereits ab 17,90 Euro zu den Auswärtsfahrten.

  • Ab 17,90 Euro pro Person günstig reisen
  • Gilt in Fernverkehrszügen (ICE, IC/EC), zusätzlich ist die Nutzung des Nahverkehrs möglich (RE, RB, IRE, S-Bahn), sofern bei Buchung angegeben
  • Kinder bis 14 Jahre reisen kostenfrei mit einer Begleitperson, die mindestens 15 Jahre ist
  • 25 % Rabatt mit der BahnCard 25 oder mit der BahnCard 50
  • bis 12 Stunden nach Buchung kostenfrei stornierbar

Newsletter