Ab sofort haben alle Ticketkäufer die Möglichkeit, ihre erworbenen Tickets im Online-Ticketshop der Veolia Towers anderen Fans zum Kauf anzubieten – sicher und fair. Der Ticketzweitmarkt ist ab sofort für das Heimspiel gegen den SYNTAINICS MBC (28.09., 15 Uhr) erstmalig freigeschaltet.

Nie wieder unsichere Ticketkäufe: Mit dem neuen offiziellen Zweitmarkt im Online-Ticketshop haben Fans der Veolia Towers jetzt die Möglichkeit, ihre Tickets fair und sicher wieder in den Umlauf zu bringen. Jeweils ab 14 Tage vor einem Heimspiel können Fans im kurzfristigen Verhinderungsfall ihre Einzeltickets oder Towerkarten (anteilig) für den Wiederverkauf listen – der Verkauf über den Zweitmarkt ist ab 5 Tage vor dem jeweiligen Spiel möglich.

Der Zweitmarkt für Verkäufer

Für den Erstkäufer eines Tickets, egal ob Towerkarte oder Tagesticket, ist die Verkaufsoption über den Ticketzweimarkt direkt auf dem E-Ticket verfügbar und kann einfach über das Kundenkonto verwaltet werden. So kann ein Einzelticket oder ein Spieltag einer Towerkarte mit nur wenigen Klicks zum Weiterverkauf gelistet werden. Wichtig: Für den Weiterverkauf wird ein aktiver Kundenaccount benötigt.

Der Weiterverkauf von Tickets ist frühestens ab fünf Tage vor dem Spieltag bis Tipoff möglich. Im Anschluss daran ist der Zweitmarkt geschlossen und alle nicht verkauften Tickets behalten ihre Gültigkeit.

Beim Verkauf eines Tickets wird eine pauschale Gebühr von 10 Prozent plus drei Euro Bearbeitungskosten fällig. Nach einem erfolgreichen Verkauf über den Zweitmarkt erhält der Verkäufer den Ticketpreis abzüglich der pauschalen Gebühr innerhalb von 14 Tagen auf sein im Kundenkonto hinterlegtes Konto überwiesen. Hierfür ist die Hinterlegung einer aktuellen IBAN notwendig. Bei Towerkarten wird der Gesamtpreis durch 17 geteilt, um den Preis für ein Einzelticket zu ermitteln.

Bei einem Verkauf über den Zweitmarkt wird das originale Ticket für den jeweiligen Spieltag gesperrt, der Käufer bekommt ein neues Ticket ausgestellt. Der Vorteil: Towerkarten im Scheckkartenformat müssen nicht weitergegeben werden.

Der Zweitmarkt für Ticketsuchende

Der offizielle Zweitmarkt im Online-Ticketshop der Veolia Towers bietet allen Ticketsuchenden und Kurzentschlossenen die Möglichkeit, vor allem bei eigentlich ausverkauften Spielen, weiterhin sicher und fair ein Ticket zu erwerben. Fans der Hamburger können so darauf vertrauen, dass sie ein gültiges Ticket kaufen. Ein weiterer Vorteil: Ticketkäufer können sowohl Zweitmarkt-Tickets als auch reguläre Tickets in einer einzigen Transaktion erwerben.

Zweitmarkt-Tickets werden im Arenaplan mit einem Kreissymbol hervorgehoben. Beim Kauf eines Zweitmarkt-Tickets wird zu den regulären Ticketkosten ein Aufschlag von 15 Prozent fällig.

Weitergabe eines Tickets per Übertragung

Ticketkäufer haben weiterhin die Möglichkeit, über die Funktion Ticketübertragung ihre gekauften Tickets an andere Personen weiterzugeben. Der Empfänger enthält anschließend eine E-Mail-Einladung mit den ausgewählten Tickets. Um den Ticketübertragungsprozess abzuschließen, muss der Ticketkäufer diesen über die E-Mail bestätigen und seine Kundendaten eingeben.